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個人資料和COOKIE政策

最後更新時間:2018 年 4 月 3 日

1. 資料控制者的身份和聯絡方式

本網站 www.veuveclicquot.com (以下簡稱“本網站”)由法國公司 MHCS 經營,其公司註冊地址為9 Avenue de Champagne, 51200 Epernay, France,註冊編號為 509 553 459 RCS Reims,(“Veuve Clicquot”或“我們”)的資料控制者的身份是基於適用的資料保護法及法規,包括 1978 年 1 月 6 日頒布的法國第78-17號《通訊技術自由條款(Informatique et Libertés)》(修訂版)


2. 資料處理、法律依據和處理目的

Veuve Clicquot 根據網站提供的服務、您所使用的服務及您的終端機選擇和配置(尤其是關於 Cookie、追蹤器和類似的追蹤技術),收集和處理與您(您的“資料”)有關的個人資料,主要包括:您的姓氏、名字、電子郵件地址、出生日期、郵寄地址、居住地點、電話號碼、您的喜好和興趣、連線記錄檔(例如 IP 位址)、您的國籍(當有特定要求時
),以及當您聯絡 Veuve Clicquot 時可能提供的資訊。此資料將在您明確同意的情況下進行收集。

您的資料應按順序收集:

- 回覆您在“聯絡我們“或類似表單發送的問題、投訴或文件、產品或服務的訂單;
- 書籍瀏覽;
- 在獲得您同意的情況下:透過電子郵件、簡訊、多媒體訊息、電話或郵寄等方式向您發送有關我們的優惠、消息和活動(電子報、邀請函和其他出版物),以及與 Moët Hennessy 集團的 其他實體有關的優惠、消息和活動訊息;
- 更深入了解您的喜好;
- 進行統計;
- 防止詐騙

Veuve Clicquot為滿足上述目的而強制要求的資料在本網站的各個頁面上標有星號。 如果您不填寫這些必填欄位,Veuve Clicquot可能無法照顧到您的要求和/或提供您所需的服務。 其他資料則純為選填,可幫助我們更深入地了解您,並據此改善我們的通訊和服務。

3. 資料接收

您的資料將由 Veuve Clicquot 來處理。除了兩種情況外:(1)Veuve Clicquot 純粹因技術和物流之需委託的可能協力廠商(網站代管和維護服務供應商等)和(2)在我們公司重整的情況下,包括全部或部分資產轉讓、合併、收購,分割及一般重整作業,不得將其轉讓或提供給任何第三方。

在獲得您同意的情況下,您的資料可能也會全球 Moët Hennessy 集團的其他實體共享,以便其向您發送有關的優惠、消息和活動訊息。請點擊此處查看 Moët Hennessy 集團成員實體名單。

最後,如果法律、監管規定或法院裁定要求披露您的資料,或者披露資料對確保其權利的保護和捍衛有其必要性,Veuve Clicquot 可能會披露您的資料給第三方。

4. 資料境外傳輸

您的資料接收者可能位於您居住地境外,包括歐洲經濟區以外地區。您的資料在歐洲經濟區以外地區的任何傳輸僅能在符合適用的資料保護法和法規之適當保護措施(例如合約保障措施)的前提下進行。

5. 您的權利

根據適用的資料保護法和法規,您有權要求存取、更正或刪除您的資料,或者限制處理方式,並反對所述之處理,並且有權在適用範圍內行使資料可攜權,但 Veuve Clicquot 可能會在任何凌駕一切的合理理由下,援用來保留您的資料。

此外,您可以利用我們向您發送的每一封電子郵件中指定的超連結,隨時要求我們停止向您發送有關我們的優惠、消息和活動訊息。

您亦可在離世後向我們提供有關您資料的具體說明。

您可以隨時透過信件或電子郵件發送至以下地址,以行使這些權利:

Veuve Cliquot Ponsardin, 12 Rue du Temple, 51100 Reims, France
communication@veuve-clicquot.fr


6. 資料保存期限

根據“聯絡我們”和/或類似部分所收集和處理的資料僅能在處理您的請求期間被保存,隨後應予刪除。

用於預訂或向您發送有關 Veuve Clicquot 或 Moët Hennessy 品牌的優惠、消息和活動的資料,應自其收集之日或您最近與 Veuve Clicquot 或 Moët Hennessy 集團的任何其他實體聯絡之日起保存三(3)年。在此期間結束後,Veuve Clicquot 或Moët Hennessy 集團的任何其他實體可能會與您聯絡,以確定您是否希望繼續獲得有關 Moët Hennessy 品牌的優惠、消息和活動訊息。根據您的要求取消訂閱,您的資料將在最多 30 天內銷毀。

最後,在獲得您同意的情況下,使用本網站的 Cookie、追蹤器和類似的追蹤技術所收集到的連線記錄檔,應按適用法律和法規最長保存十三( 13)個月。有關更多資訊,請參閱以下 Cookie 部分。

7. Cookies

7.1 Cookies 是什麼?

“Cookie”是指您造訪網站時存儲在您的電腦、平板電腦或手機上的一筆資料,例如標籤。它可幫助識別您的設備——例如您的 PC 或手機——無論您何時造訪此網站。

大多數主要網站都使用Cookie,其中也包括了 Veuve Clicquot。 為了充分利用本網站,無論您使用哪種設備,都需要確保您的網頁瀏覽器設定為接受 Cookies。

7.2 Cookies 用於什麼?

我們使用您設備上存儲的 Cookies 和其他資料:

• 為您提供更好的線上體驗;
• 允許您設定個人偏好;
• 維護您的個資安全;
• 評估和改進我們的服務;
• 與合作夥伴共事並測量營銷。

7.3 Cookie 保存了哪些資料?

Cookie 通常會保存:

• 來自其網站的名稱;
• Cookie 將在您的設備上長久保存;
• 一個值——通常是隨機產生的唯一編號

7.4 我們設定的 Cookies 類型

我們在本網站上使用以下類型的 Cookies:

• 類型一:絕對必要(Strictly necessary)Cookies
此類 Cookies 對於您在網站中移動並使用其功能至關重要。如果沒有這些 Cookies,則無法提供您所要求的服務,例如記住您的登入詳細資料。

• 類型二:性能(Performance)Cookies
此類 Cookies 收集有關人們如何使用本網站的去識別化資料。舉例來說,我們使用 Google Analytics Cookies 來幫助我們了解客戶如何來到、瀏覽或使用本網站,並凸顯出我們可以改善的部分,例如導覽和營銷活動。此類 Cookies 存儲的資料不會記錄可建立您個人身份的個人資料。

• 類型三:功能(Functionality)Cookies
此類 Cookies 記住您所做的選擇,例如您造訪本網站的位置、語言設定及搜尋參數(例如大小、顏色或產品線)。這些可用來為您提供更適合您選擇的體驗,並使您的造訪更加個性化與愉快。此類 Cookies 收集的資料可能是去識別化的,它們無法追蹤您在其他網站上的瀏覽活動。

• 類型四:定位(Targeting)或廣告(Advertising)Cookies
此類 Cookies 收集有關您的瀏覽習慣的資訊,以便讓廣告與您和您的興趣更相關。它們亦用於限制您看到廣告的次數,並有助於測量廣告活動的效益。Cookies 通常由第三方廣告網絡放置,它們記得您造訪的網站,且此資訊與其他各方(如廣告商)共享。例如,我們使用第三方公司造訪其他網站時,為您提供更多個性化的廣告。

• 類型五:社群媒體(Social Media)Cookies
此類 Cookies 允許您把您在網站上做的事情分享到 Facebook 和 Twitter 等社群媒體網站上。這些 Cookies 不在 Veuve Clicquot 控制範圍內。請參閱相關社群媒體網站的隱私權聲明,以了解其 Cookies 的工作原理。

7.5 Cookies 會在我的電腦上保存多久?

Session cookies 僅在您關閉瀏覽器之前保存,不存儲在硬碟上。它們通常用於追蹤您造訪的網頁,以便為您量身訂做此造訪的資訊。

Persistent cookies 存儲在您的硬碟上,直到您刪除它們或達到其有效期限。例如,這些 Cookies 可用在使用本網站時記住您的喜好。

7.6 我如何管理存在我的電腦或手機上的 Cookies?

您可以接受或拒絕 Cookies。接受 Cookies 通常是確保您在網站上獲得最佳效果的最好方式。大多數電腦會自動接受它們,但如有需要,您可以更改瀏覽器的設定,以限制、阻止或刪除 Cookies。由於每個瀏覽器都不相同,因此請查看特定瀏覽器(或手機的使用手冊)的“幫助”選單,以了解如何更改 Cookie 偏好設定。許多瀏覽器都有通用的隱私權設定供您選擇。

欲查看在本網站上使用 Cookie 的完整公司列表並修改您的偏好設定,請點擊此處查看我們的 Cookie 許可工具。

7.7 如果我不接受 Cookies,會發生什麼情況?

如果您拒絕 Cookies,則網站上的某些功能可能無法在您的設備上正常運作,且您可能無法造訪本網站上想去的頁面。為此,我們建議您接受 Cookies。

8. 防止詐騙和仿冒

Moët Hennessy,總部位於 24-32 rue Jean Goujon - 75008 PARIS(以下簡稱“Moët Hennessy”)極為重視自身品牌、產品、專有技術和形象的維護。為此,Moët Hennessy 與政府當局平行合作,部署了一系列工具來檢測詐騙和仿冒行為,並集中了所有可以檢測或向其報告的資料,這些資料涉及了有關仿冒和平行輸入、 Moët Hennessy 集團的品牌和產品或任何其他侵犯 Moët Hennessy 品牌權利的資料。為此,Moët Hennessy 可不時收集和處理涉嫌實施此類犯罪人士或實施犯罪被告人的個人資料,或者處理此類犯罪證人的個人資料。此資料僅能在檢測或報告事實之查核目的和期間內使用,然後在適用情況下用於啟動起訴或部署終止此行為所需的手段,直到案件得到最終解決。但如果 Moët Hennessy 決定不提起法律訴訟的話,則保存至最後一次事件記錄之日起五(5)年止。

9. 資料保護長(DPO)聯絡方式和投訴權利

如果您對 Veuve Clicquot 收集和處理您的資料有任何疑問,請發送電子郵件至 contactdpo@moethennessy.com 聯絡 Veuve Clicquot 的資料保護長。

您亦可向法國國家資訊自由委員會(CNIL),地址為 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris CEDEX 07, France,提交有關 Veuve Clicquot 收集和處理您資料之方式的任何投訴。


10. 更改我們的隱私權與 Cookie 聲明

Veuve Clicquot 可能會不時更新此聲明,並在本網站上發布最新版本。

請您偶爾查看一下此頁面,以確保你對任何的改變感到滿意。 Veuve Clicquot 亦可能會透過電子郵件通知您此聲明之更改。

11. 保護合法飲酒和購買年齡的人士

由於造訪本網站受使用條款和條件的約束,因此 Veuve Clicquot 不收集任何有關符合居住地規定之合法飲酒和/或購買年齡人士的數據或資料。

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